Comment présenter au mieux les résultats de l’inspection thermique

Vous avez des années d’expérience, d’éducation, une bonne éthique de travail et avez suivi une formation rigoureuse; cependant, en tant qu’imageur thermique, en fin de compte, c’est le rapport que vous préparez qui compte. Par conséquent, la façon dont vous présentez le rapport, la langue que vous utilisez, le formatage, les graphiques et le logiciel utilisé décident du type d’impression que vous faites, positive ou négative. Un rapport bien préparé et facile à comprendre renforce la confiance en votre client.

L’imagerie thermique est une technologie avancée non invasive de test, qui révèle des choses que d’autres outils conventionnels ne peuvent souvent pas. Les rapports d’inspection auxiliaires que vous créez et présentez ne sont pas moins importants que le rapport principal généré à partir des images infrarouges capturées. L’imagerie thermique étant une forme de test très spécialisée, le rapport que vous préparez doit être bien compris par votre client. Il a reçu des informations significatives sur la base desquelles il peut prendre les mesures nécessaires.

Communication avec le client

  • Vous devez communiquer avec vos clients. Précisez que l’imagerie thermique ne peut pas prévoir les conditions futures. Cependant, cela n’enlève rien au fait que l’imagerie thermique peut, par exemple, détecter l’intrusion d’humidité à travers un toit, vous aidant à effectuer des réparations en temps opportun pour éviter de graves problèmes structurels dans les jours à venir.
  • Mettre en évidence les avantages de l’imagerie thermique : Cela fera réaliser à vos clients à quel point la technologie peut leur être bénéfique. Cela implique un peu de marketing Nous espérons que vous disposez des outils de marketing nécessaires pour donner à vos clients un aperçu des conditions dans lesquelles l’imagerie thermique peut détecter que d’autres méthodes de test conventionnelles ne peuvent pas détecter. Les tests infrarouges aident à localiser l’intrusion d’humidité, les points chauds inattendus et les pertes d’énergie et à préparer des documents pertinents.

Maintenant que nous vous avons dit comment communiquer avec vos clients, voici les aspects techniques impliqués dans la présentation des résultats de la thermographie.

Ajuster l’étendue et le niveau

Les points chauds et froids affichés par l’imagerie thermique peuvent ou non causer des problèmes. Le logiciel d’imagerie thermique vous permet d’effectuer des ajustements dans le point médian (le niveau) et la plage de température entre le maximum et le minimum (la portée), vous permettant de localiser les zones préoccupantes et de les mettre en évidence.

Choisissez la bonne palette de couleurs.

Lorsque vous testez l’équipement, nous vous conseillons de régler le mélange à 100% thermique si l’imageur est livré avec un appareil photo numérique intégré. L’appareil photo numérique capturera toutes les images visibles présentes en arrière-plan. Pour mettre en évidence les anomalies que vous avez remarquées, combinez les images infrarouges et numériques du logiciel.

Le rapport que vous préparez

Le rapport que vous préparez doit inclure la façon dont vous interprétez les résultats en dehors des bases de l’information. Cela permet à vos clients de décider ce qu’ils doivent faire ensuite pour prendre des mesures correctives.

Données techniques et factuelles

Votre rapport doit inclure des détails d’identification concernant la caméra que vous avez utilisée et les paramètres au moment du test. Vous devriez également inclure une liste de vérification avec des détails sur les conditions météorologiques et les autres conditions prévalant lorsque l’essai a été effectué. Cela vous aidera à comparer les données existantes avec les données que vous obtenez lors de futures inspections pour voir l’efficacité des modifications ou des réparations. Les conditions existant pendant l’inspection de suivi devraient être comparables à celles de l’inspection initiale. Par conséquent, évitez d’effectuer des tests par temps extrême ou inhabituel.

Interprétation des données

La partie la plus critique de la présentation des résultats des tests est la façon dont vous interprétez les facteurs de données tels que les limites de l’imagerie thermique, l’expérience et les connaissances influencent les interprétations. Vous pouvez alerter votre client d’une réparation urgente comme un point chaud électrique ou attirer l’attention sur quelque chose qui doit être contrôlé, comme l’ajout d’une couche supplémentaire d’isolation. Tout cela dépend des lectures IR à la ligne de base établie et des emplacements d’image. La sécurité de votre client est primordiale.

Réparations immédiates : à court et à long terme

Préparer une liste de vérification des réparations. Toutes les réparations ne peuvent pas être effectuées en même temps, et vous devrez définir des priorités. Certains nécessitent une attention immédiate, tandis que d’autres peuvent être reportés à plus tard. Pour citer un exemple, les points chauds électriques doivent être pris en main immédiatement car ils peuvent provoquer un incendie. L’intrusion d’humidité vient ensuite. Pour résoudre ces problèmes, les obstacles de drainage doivent être immédiatement enlevés et tout isolant humide doit être remplacé par de nouveaux. Vous devez expliquer à votre client que bien qu’une nouvelle isolation puisse empêcher la croissance de moisissures et aider à sécher les taches, toute solution à long terme nécessite l’identification de la source d’intrusion d’humidité et sa réparation.

Dans les situations de bricolage, assurez-vous d’informer vos clients de la nécessité de porter un équipement de protection individuelle (EPI) pour leur santé et leur sécurité. Certains clients veulent être plus impliqués dans les réparations elles-mêmes. Il est de votre responsabilité de leur dire quand le travail doit être effectué uniquement par des professionnels.

Répondre aux préoccupations de votre client

Nous pensons que vous feriez bien de commencer votre rapport par un exposé sur les raisons qui sous-tendent le test et les objectifs. Ez dûment compte des contributions apparemment insignifiantes du client. Lors d’une inspection de la maison, votre client peut souligner à quel point certains endroits dans le coin d’une pièce sont plus froids que le reste de la pièce. Cet apport peut être une indication d’un défaut grave dans l’isolant. N’ignorez pas les informations que le client partage.

Conclusion

La façon dont vous présentez les résultats d’une inspection thermique détermine l’efficacité avec laquelle les résultats peuvent être mis en œuvre. Votre présentation doit combiner des images numériques et infrarouges donnant au client un aperçu approprié du problème. Interprétez bien les données pour créer des rapports convaincants, ce qui donnera à votre client une idée du problème qui nécessite une attention immédiate. Assurez-vous d’avoir une longue discussion avec votre client. Cela vous aidera à savoir ce que vous êtes censé livrer. L’inspection thermique implique la santé et la sécurité de votre client. La façon dont vous présentez les résultats de l’inspection rend ou dédite l’efficacité de votre profession en imagerie thermique.

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